【お詫び】「エックス!!ステッカー3枚セット」 商品訂正のお詫びについて
日頃より横浜エクセレンスを応援いただき、誠にありがとうございます。
この度、4月4日(土)・5日(日)の信州ブレイブウォリアーズ戦(横浜武道館)にて、販売していた【エックス!!ステッカー3枚セット】において、一部の商品が誤ったデザインで封入されていたことが判明しましたのでお知らせいたします。
対象のお客様にはご迷惑をおかけすることとなり深くお詫び申し上げますとともに、今後の対応について、下記の通りご報告いたします。
商品不備につきまして
【対象商品販売日】2026年4月4日(土)
2026年4月5日(日)
信州ブレイブウォリアーズ戦(会場：横浜武道館)
【対象商品】
エックス!!ステッカー3枚セット
「#11 木下大南帆」ステッカー
誤）胸元の「ナオ」のネームが抜けている
正）胸元の「ナオ」のネームが入っている
該当商品をお持ちのお客様へ
①ホームゲーム会場での交換4月25日(土)・26日(日) 福島ファイヤーボンズ戦(トッケイセキュリティ平塚総合体育館)
いずれかの会場内「グッズブース」にて対象商品をお持ちいただき、正しい商品をお渡しさせていただきます。
②郵送での交換
郵送での交換をご希望されるお客様におかれましては、個別に対応させていただきますので、横浜エクセレンスグッズ事務局までご連絡ください。
横浜エクセレンスグッズ事務局 goods@yokohama-ex.jp
その他、ご不明な点などございましたら下記までお問合せください。
横浜エクセレンスグッズ事務局 goods@yokohama-ex.jp
製造・管理元と連携し原因を追求し、必要かつ適切な監督に努めるとともに、再発防止策を講じてまいります。
この度は、ご迷惑をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後とも横浜エクセレンスへのご声援をよろしくお願いいたします。
