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2022-23 エクセレンスクラブポイント交換特典決定及び引換方法についてのご案内

いつも横浜エクセレンスを応援頂きありがとうございます。
この度、2022-23seasonのエクセレンスクラブポイント交換特典の内容が決定致しました。
ホームゲーム時の来場登録やグッズ購入時に溜まったポイントで限定特典と引き換えることが可能です。
詳細は下記よりご確認ください。

ポイント交換特典一覧

 
 

ポイント引換方法

WEBでの事前受付または、会場での当日受付いずれかをご選択頂けます。
会場での当日受付の場合、その場でお渡し出来ない可能性もございます。
10日前までの申請でホームゲーム当日にお渡し可能な事前受付を是非ご利用ください!

受付方法

<WEBでの事前受付>
① 
マイページへアクセス

※マイページのログイン方法がわからない方は、ページ下部のポイント確認方法をご覧ください。

② ポイント交換申込画面よりカテゴリーを選択
※選手指定可の商品につきましては選手をご指定ください。
※数量をお間違えの無いようご入力ください。



③ お受取ご希望日をお選びください。

※商品お受取ブースは会場内ファンクラブブースにありますため、
 観戦チケットをご購入の上お越しください。
※郵送配達は行っておりませんので、ご了承ください。

④ 申込内容をご確認の上、お申込みをお願いいたします。
※申し込みを行うと、ポイントが減算されます。


<会場での当日受付>
ファンクラブブースにて受付を行います。会員証をお持ちの上ファンクラブブースのスタッフまでお声がけください。サイン入りカードなど当日お渡し出来ない特典もございますので予めご了承ください。

ポイント確認方法

<試合会場での確認方法>
来場ポイント付与時、確認画面に表示されますのでご確認ください。
スタッフへお声がけいただけましたらその場での確認も可能です。


<WEBでの確認方法>

こちらよりご確認ください。
初めてログインする方は、パスワードの設定等下記を確認し行ってください。


FC会員ポイント確認ページの設定方法>

① マイページへアクセス

②「パスワード再設定」をクリック
※「パスワード再設定」は下記画像をご参照ください。
※初めてログインする方も再設定ページよりパスワードの設定をお願いいたします。



③ FC入会時のメールアドレスを入力
パスワード再設定用のURLをメールにて自動送信いたしますので、
そのURLをクリックして新パスワードを設定してください。
メール件名:「エクセレンスクラブポイントシステム」パスワード再設定ページのご案内

④ パスワードを入力してログイン

<注意事項>
※受信拒否などの制限をかけている方はドメイン「info@yokohama-ex.com」を指定受信設定してください。
※メールが届かない場合は迷惑メールボックスをご確認のうえ、お問い合わせください。
※ポイント確認ページへのログインは1アドレスにつき1名までとなります。
 FC登録時、1アドレスにつき複数名ご利用されている場合は、別途アドレスを作成いただき、
 Bリーグ会員のアドレスを変更していただく必要がございます。
※ポイントの確認ページはBリーグ版のマイページとは異なりますのでご注意ください。

エクセレンスクラブに関するお問い合わせ

エクセレンスクラブお問い合わせフォーム
※返信は横浜エクセレンスファンクラブ事務局よりさせていただきます。

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