YOKOHAMA EXCELLENCE
お客様の個人情報のお取扱いについて
株式会社横浜エクセレンス（以下「当社」といいます）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理について当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の取得について当クラブは、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します 。主に以下の場合に情報を取得します。
①お客様からの直接提供（氏名、住所、電話番号、メールアドレス等）
②サービス利用に伴う自動的な取得（クッキー、IPアドレス、ブラウザ情報、利用履歴等）
③お取引先、株主、従業者等からの取得
個人情報の利用目的会員の氏名、住所、電話番号、性別、生年月日及び電子メールアドレス等の個人情報に関し、弊社の利用目的を次の各号のとおりとします。
①当クラブのサービス提供、本人確認、認証
②商品、チケット、特典等の発送および決済
③試合、イベント、キャンペーン、新商品のご案内
④アンケートの実施、マーケティング調査・分析
⑤お問い合わせ、苦情等への対応
⑥不正行為または違法行為の防止
個人情報の第三者提供について当クラブは、法令に基づく場合を除き、事前に本人の承諾を得ることなく個人データを第三者に提供しません。ただし、決済事業者への提供、保険金請求のための保険会社への提供等、特定の目的において提供することがあります。
個人情報の共同利用について当クラブは、Bリーグ、他のBリーグの正会員たるクラブ(以下「Bクラブ」といいます)、日本バスケットボール協会等との間で、以下の通り個人データを共同利用することがあります。なお、本プライバシーポリシーでは、以下の共同利用する者を総称して、「Bリーグ等」といいます。
①共同利用する者の範囲
(i)公益社団法人ジャパン・プロフェッショナル・バスケットボールリーグ(以下「Bリーグ」といいます)
(ii)Bクラブおよびそれらの運営会社
(iii)日本バスケットボール協会
(iv)バスケットボール・コーポレーション株式会社
②共同利用する情報項目
(i)「個人情報の取得」の対象となる情報
③共同利用の目的
(i)Bリーグ等の商品・サービス等その他のバスケットボールに関する商品・サービス等の提供・実施、それらに関連する連絡、案内や各種情報の提供のため
(ii)Bリーグ等のバスケットボールに関する商品・サービス等の開発、メンテナンス、改善および向上に役立てるため
(iii)Bリーグ等のバスケットボールに関する商品・サービス等の広告の開発、配信・提供およびその成果確認のため
(iv)Bリーグ等に関連するイベント、アンケート、懸賞、キャンペーンの提供・実施、それらに関連する連絡、案内や各種情報の提供のため
(v)利用者の本人確認や認証サービスの実施のため
(vi)Bリーグ等に関連するマーケティング調査、統計、分析のため
(vii)システムメンテナンスや不具合の原因究明のため
(viii)利用者からの各種問い合わせ、要望または依頼等への対応のため
(ix)不正行為または違法となる可能性のある行為を防止するため
(x)Bリーグ等の規約等の執行やその変更等の重要な通知のため
(xi)Bリーグ等が定める利用目的の達成に必要な範囲において第三者提供を行うため
(xii)Bリーグ等が提供する個々の商品・サービス等において定める目的のため
④共同利用の管理責任者
Ｂリーグ
名 称：公益社団法人ジャパン・プロフェッショナル・バスケットボールリーグ
住 所：東京都文京区後楽1-7-27 後楽鹿島ビル6F
代表者：代表理事CEO 島田慎二
外部委託について当クラブは、利用目的の達成に必要な範囲において、個人データの取り扱いを外部に委託する場合があります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
安全管理措置について当クラブは、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じます。
①組織的対策: 管理体制の整備、アクセス権限の管理
②人的対策: 従業者への教育・研修、秘密保持契約の締結
③物理的・技術的対策: 入退室管理、通信の暗号化、ウイルス対策等
本人の権利(開示・訂正・利用停止等)についてご本人から、「問い合わせ窓口」に記載する連絡先に、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去等の請求があった場合、以下に定めるとおり対応します。
①保有個人データもしくは第三者提供記録の開示
保有個人データのご本人は、当クラブに対し、法令において認められる範囲内において、電磁的記録の提供又は書面の交付による方法のうちご本人が指定する方法により、保有個人データまたは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、当クラブは、以下の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。また、指定する方法での開示が困難である場合は、当クラブはご本人に対して遅滞なく通知します。
(i)開示することでご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(ii)開示することで当クラブの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(iii)開示することが法令に違反することとなる場合
(iv)開示の請求がご本人からであることが確認できない場合
②訂正・追加・削除
保有個人データのご本人は、当リーグに対し、個人情報保護法の定めるところに従って、保有個人データの訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当クラブは、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該保有個人データの訂正・追加・削除を行います。
③利用停止等または第三者提供の停止
保有個人データのご本人は、当クラブに対し、個人情報保護法の定めるところに従って、保有個人データの利用の停止もしくは消去または第三提供の停止を請求することができます。その場合、当社は、個人情報保護法に従って適切に対応します。
注：開示請求等には当クラブ所定の手数料(例：1件あたり800円等)を頂戴する場合があります。
プライバシーポリシーの改善・変更当クラブは、必要に応じて本方針の内容を見直し、改善に努めます。変更した場合は、当クラブのウェブサイト上でお知らせします 。
お問い合わせ窓口当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
株式会社横浜エクセレンス
〒231-0027 神奈川県横浜市中区扇町3-8-4 日神ビル関内 2F
TEL 045-264-6424
FAX 045-264-6425
https://yokohama-ex.jp/inquiry/
利用規約につきましては こちら
