いつも横浜エクセレンスを応援いただきありがとうございます。
「2023-24シーズンエクセレンスクラブ」への自動継続停止に関する重要なお知らせを記載しております。
下記詳細を必ずご確認いただきますよう何卒よろしくお願いいたします。

自動継続の停止について

2022-23シーズンエクセレンスクラブの会員入会時、2023-24シーズンへの自動継続が可能である旨ご案内しておりましたが、エクセレンスクラブの会員グレード概要及び特典内容の刷新を図るため、誠に勝手ながら2023-24シーズンへの自動継続を停止させて頂く運びとなりました。

つきましては、自動継続をご希望頂いた皆さまも2023-24シーズンエクセレンスクラブへご入会される際は、別途入会手続きが必要となりますので予めご了承ください。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご理解・ご協力の程何卒宜しくお願い致します。

※全グレードが自動継続停止の対象となります。
※自動継続停止作業は弊ファンクラブ事務局より行いますので、お客様の方で停止作業を行っていただく必要はございません。
 

ポイントの引継ぎについて

入会当初より保有されているポイントにつきましては、全グレード2023-24シーズンエクセレンスクラブへの引継ぎが可能となります。

＜ポイント確認方法＞
こちら（※外部リンク）よりログインの上、ご確認ください。
※初めてログインする方は、パスワードの設定等下記を確認し行ってください。

＜パスワード設定方法＞
① マイページ（※外部リンク）へアクセス

②「パスワードの再設定」をクリック
※「パスワードの再設定」方法は下記画像をご参照ください。
※初めてログインする方も「パスワードの再設定」よりパスワードの設定をお願い致します。


③ FC入会時のメールアドレスを入力
パスワード再設定用のURLをメールにて自動送信いたしますので、
そのURLをクリックし新しいパスワードを設定してください。
メール件名：「エクセレンスクラブポイントシステム」パスワード再設定ページのご案内

④ パスワードを入力してログイン

＜注意事項＞
※受信拒否などの制限をかけている方はドメイン「info＠yokohama-ex.com」を指定受信設定してください。
※メールが届かない場合は迷惑メールボックスをご確認のうえ、お問い合わせください。
※ポイント確認ページへのログインは1アドレスにつき1名までとなります。
　FC登録時、1アドレスにつき複数名ご利用されている場合は、別途アドレスを作成頂き、
　Bリーグ会員のアドレスを変更していただく必要がございます。
※ポイントの確認ページはBリーグ版のマイページとは異なりますのでご注意ください。
 

2023-24シーズンエクセレンスクラブについて

・2023-24 エクセレンスクラブ特典等概要発表：2023年6月23日（金）
・2023-24 エクセレンスクラブ募集開始：2023年7月3日（月）正午

特典内容等の詳細は、確定次第ご案内をさせていただきます。

お問い合わせ

エクセレンスクラブ問い合わせフォームはこちら
※返信は横浜エクセレンスファンクラブ事務局よりさせていただきます。
 

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